MENTRIX / บริการ

รับพัฒนา AI สำหรับธุรกิจ

ออกแบบและพัฒนา AI ให้ช่วยงานของบริษัทตามโจทย์จริง ตั้งแต่งานข้อมูล การตลาด การขาย บริการลูกค้า ไปจนถึงงานภายใน

ปรึกษาโจทย์ของคุณ ↗
การพัฒนาและวิศวกรรม AI
01 / โจทย์ที่พบ

บริการนี้ช่วยแก้โจทย์แบบไหน?

งานแต่ละทีมมีข้อมูล เครื่องมือ และข้อจำกัดต่างกัน ระบบ AI สำเร็จรูปจึงอาจไม่ตอบโจทย์ เราช่วยแปลงปัญหางานเป็น use case ที่ทดสอบได้ และเชื่อมเข้ากับขั้นตอนทำงานเดิม

ตัวอย่างการเปลี่ยนแปลงที่คาดหวัง
ก่อน

ทีมงานใช้เวลาค้นหาสเปกสินค้าจากหลายโฟลเดอร์เพื่อตอบคำถาม

ผลที่คาดหวัง

ระบบผู้ช่วย AI ค้นหาข้อมูลจากแหล่งที่กำหนดและร่างคำตอบให้ทีมงานตรวจสอบ

คุณค่าทางธุรกิจ

ทีมงานตอบกลับลูกค้าได้เร็วขึ้นและรองรับคำถามได้มากขึ้นด้วยเวลาที่น้อยลง

วิธีวัดผล
  • เวลาที่ใช้ค้นหาข้อมูล
  • สัดส่วนคำตอบที่ผ่านการตรวจสอบ
  • จำนวนคำถามที่ถูกถามซ้ำ
ตัวอย่างในอุตสาหกรรม

ตัวอย่าง: บริษัทขายส่งอุปกรณ์ที่ต้องตอบคำถามสเปกสินค้า

02 / ขอบเขตงาน

งานที่เราช่วยได้

  • AI assistant และระบบช่วยงานภายใน
  • ระบบค้นและตอบจากความรู้ของบริษัท
  • การจัดหมวด สรุป และประมวลผลเอกสาร
  • AI สำหรับการตลาด การขาย และบริการลูกค้า
  • การเชื่อม AI กับซอฟต์แวร์และ workflow เดิม
  • การทดสอบคุณภาพ สิทธิ์ข้อมูล และ human handoff
ภาพประกอบการพัฒนา AI Solutions
03 / วิธีเริ่มงาน

เราเริ่มงานอย่างไร

เริ่มจากสำรวจงานและข้อมูลที่ได้รับอนุญาต เลือกจุดเริ่มที่มีขอบเขตชัด สร้างต้นแบบ ทดสอบกับงานจริง แล้วปรับระบบพร้อมกำหนดบทบาทของคนในการตรวจและตัดสินใจ

เตรียมขอบเขตโครงการ

กำหนดงานให้ AI ทำ และงานที่คนต้องตรวจ

เลือก Custom AI เมื่อคำตอบต้องอ้างอิงข้อมูลบริษัทหรือเชื่อมขั้นตอนเฉพาะ หากเครื่องมือสำเร็จรูปทำงานได้ครบ ควรประเมินทางเลือกนั้นก่อน

สิ่งส่งมอบที่ตกลงก่อนเริ่มงาน

ขอบเขตข้อมูล ตัวอย่างงานทดสอบ ต้นแบบตามโจทย์ และเกณฑ์ตรวจคำตอบ รวมถึงวิธีส่งต่อให้คนเมื่อข้อมูลไม่พอ

ข้อมูลที่ควรเตรียม

ตัวอย่างคำถาม เอกสารที่อนุญาตให้ใช้ ระบบที่จะเชื่อม และผู้ตรวจคำตอบที่รู้เนื้อหาจริง

ขอบเขตและข้อจำกัด

AI อาจตอบผิด จึงต้องตรวจด้วยชุดทดสอบ ค่าโมเดล API การย้ายข้อมูล และการดูแลต่อเนื่องต้องตกลงแยก

ส่งโจทย์เพื่อประเมินขอบเขต →
04 / คำถามที่พบบ่อย

ก่อนเริ่มคุยกัน

เมื่อไรควรพัฒนา AI เฉพาะ แทนการใช้เครื่องมือสำเร็จรูป?

เมื่อโจทย์ต้องใช้ข้อมูลภายใน สิทธิ์เข้าถึงเฉพาะคน หรือเชื่อมขั้นตอนที่เครื่องมือเดิมยังทำไม่ได้ เราจะตรวจทางเลือกที่มีอยู่ก่อน แล้วเลือกส่วนที่จำเป็นต้องพัฒนา ไม่จำเป็นต้องสร้างระบบใหม่ทั้งหมด

ต้องเตรียมข้อมูลอะไรสำหรับ AI ที่ตอบจากเอกสารบริษัท?

เริ่มจากคำถามที่ต้องการให้ตอบ ตัวอย่างเอกสารที่อนุญาตให้ใช้ และผู้รับผิดชอบความถูกต้องของข้อมูล ปกปิดข้อมูลลับในตัวอย่างก่อนส่ง จากนั้นค่อยตกลงสิทธิ์ผู้ใช้ แหล่งอ้างอิง และวิธีอัปเดตเอกสาร

จะตรวจว่า AI พร้อมใช้งานได้อย่างไร?

ตกลงชุดคำถามและเกณฑ์รับงานก่อนพัฒนา ทดสอบทั้งคำตอบที่มีแหล่งข้อมูลรองรับ คำถามนอกขอบเขต และกรณีข้อมูลไม่พอ โดยกำหนดจุดที่คนต้องตรวจหรือรับงานต่อ ไม่ใช้การสาธิตที่ตอบถูกครั้งเดียวเป็นเกณฑ์พร้อมใช้งาน

ราคาระบบ AI รวมค่าโมเดลและการดูแลหรือไม่?

ต้องระบุแยกในข้อเสนอว่ารวมงานพัฒนา การเชื่อมระบบ ค่าใช้โมเดลหรือ API โฮสติ้ง และการดูแลส่วนใดบ้าง ประเมินได้หลังทราบปริมาณงาน ระบบเดิม และข้อจำกัดข้อมูล โดยยังไม่กำหนดราคาเหมารวมจากชื่อบริการเพียงอย่างเดียว

Rejoining the server...

Rejoin failed... trying again in seconds.

Failed to rejoin.
Please retry or reload the page.

The session has been paused by the server.

Failed to resume the session.
Please retry or reload the page.