
ผู้ช่วยค้นนโยบายและคู่มือภายใน
ปัญหาที่แก้ คู่มือกระจายหลายฉบับจนทีมตอบไม่ตรงกัน
ค้นคำถามพร้อมแหล่งอ้างอิงและฉบับเอกสาร
ดูภาพขนาดเต็มออกแบบและพัฒนา AI ให้ช่วยงานของบริษัทตามโจทย์จริง ตั้งแต่งานข้อมูล การตลาด การขาย บริการลูกค้า ไปจนถึงงานภายใน
ปรึกษาโจทย์ของคุณ ↗
งานแต่ละทีมมีข้อมูล เครื่องมือ และข้อจำกัดต่างกัน ระบบ AI สำเร็จรูปจึงอาจไม่ตอบโจทย์ เราช่วยแปลงปัญหางานเป็น use case ที่ทดสอบได้ และเชื่อมเข้ากับขั้นตอนทำงานเดิม
ทีมงานใช้เวลาค้นหาสเปกสินค้าจากหลายโฟลเดอร์เพื่อตอบคำถาม
ระบบผู้ช่วย AI ค้นหาข้อมูลจากแหล่งที่กำหนดและร่างคำตอบให้ทีมงานตรวจสอบ
ทีมงานตอบกลับลูกค้าได้เร็วขึ้นและรองรับคำถามได้มากขึ้นด้วยเวลาที่น้อยลง
ตัวอย่าง: บริษัทขายส่งอุปกรณ์ที่ต้องตอบคำถามสเปกสินค้า

เริ่มจากสำรวจงานและข้อมูลที่ได้รับอนุญาต เลือกจุดเริ่มที่มีขอบเขตชัด สร้างต้นแบบ ทดสอบกับงานจริง แล้วปรับระบบพร้อมกำหนดบทบาทของคนในการตรวจและตัดสินใจ
เลือก Custom AI เมื่อคำตอบต้องอ้างอิงข้อมูลบริษัทหรือเชื่อมขั้นตอนเฉพาะ หากเครื่องมือสำเร็จรูปทำงานได้ครบ ควรประเมินทางเลือกนั้นก่อน
ขอบเขตข้อมูล ตัวอย่างงานทดสอบ ต้นแบบตามโจทย์ และเกณฑ์ตรวจคำตอบ รวมถึงวิธีส่งต่อให้คนเมื่อข้อมูลไม่พอ
ตัวอย่างคำถาม เอกสารที่อนุญาตให้ใช้ ระบบที่จะเชื่อม และผู้ตรวจคำตอบที่รู้เนื้อหาจริง
AI อาจตอบผิด จึงต้องตรวจด้วยชุดทดสอบ ค่าโมเดล API การย้ายข้อมูล และการดูแลต่อเนื่องต้องตกลงแยก
ส่งโจทย์เพื่อประเมินขอบเขต →3 ปัญหาธุรกิจที่พบต่อเนื่อง พร้อมภาพงานที่ช่วยให้เห็นแนวทางแก้

ปัญหาที่แก้ คู่มือกระจายหลายฉบับจนทีมตอบไม่ตรงกัน
ค้นคำถามพร้อมแหล่งอ้างอิงและฉบับเอกสาร
ดูภาพขนาดเต็ม
ปัญหาที่แก้ ทีมคีย์ข้อมูลจากเอกสารซ้ำและตรวจตกหล่น
ข้อมูลที่อ่านได้ ความมั่นใจ และคิวให้คนตรวจ
ดูภาพขนาดเต็ม
ปัญหาที่แก้ สเปกสินค้าหลายแหล่งทำให้ค้นช้าและเสี่ยงตอบผิดรุ่น
คำถาม รุ่นสินค้า แหล่งข้อมูล และร่างคำตอบ
ดูภาพขนาดเต็มเมื่อโจทย์ต้องใช้ข้อมูลภายใน สิทธิ์เข้าถึงเฉพาะคน หรือเชื่อมขั้นตอนที่เครื่องมือเดิมยังทำไม่ได้ เราจะตรวจทางเลือกที่มีอยู่ก่อน แล้วเลือกส่วนที่จำเป็นต้องพัฒนา ไม่จำเป็นต้องสร้างระบบใหม่ทั้งหมด
เริ่มจากคำถามที่ต้องการให้ตอบ ตัวอย่างเอกสารที่อนุญาตให้ใช้ และผู้รับผิดชอบความถูกต้องของข้อมูล ปกปิดข้อมูลลับในตัวอย่างก่อนส่ง จากนั้นค่อยตกลงสิทธิ์ผู้ใช้ แหล่งอ้างอิง และวิธีอัปเดตเอกสาร
ตกลงชุดคำถามและเกณฑ์รับงานก่อนพัฒนา ทดสอบทั้งคำตอบที่มีแหล่งข้อมูลรองรับ คำถามนอกขอบเขต และกรณีข้อมูลไม่พอ โดยกำหนดจุดที่คนต้องตรวจหรือรับงานต่อ ไม่ใช้การสาธิตที่ตอบถูกครั้งเดียวเป็นเกณฑ์พร้อมใช้งาน
ต้องระบุแยกในข้อเสนอว่ารวมงานพัฒนา การเชื่อมระบบ ค่าใช้โมเดลหรือ API โฮสติ้ง และการดูแลส่วนใดบ้าง ประเมินได้หลังทราบปริมาณงาน ระบบเดิม และข้อจำกัดข้อมูล โดยยังไม่กำหนดราคาเหมารวมจากชื่อบริการเพียงอย่างเดียว