
ชุดภาพและข้อความหลักของแบรนด์
ปัญหาที่แก้ แต่ละช่องทางอธิบายบริการไม่เหมือนกัน
โทนภาพ ตัวอักษร ข้อความหลัก และตัวอย่างการใช้
ดูภาพขนาดเต็มทำให้ธุรกิจสื่อสารชัดขึ้นด้วย positioning ข้อความหลัก และคอนเทนต์ที่ตอบคำถามลูกค้า
ปรึกษาโจทย์ของคุณ ↗
เมื่อแต่ละช่องทางเล่าเรื่องต่างกัน ลูกค้าอาจไม่เข้าใจว่าบริษัทช่วยอะไร เราช่วยจัดข้อความให้ตรงกับบริการจริงและช่วงตัดสินใจของผู้ชม
โพสต์เนื้อหาทั่วไปเป็นครั้งคราวโดยไม่ได้เชื่อมโยงกับการแก้ปัญหาของลูกค้า
นำเสนอเนื้อหาที่ตอบคำถามของลูกค้าเป้าหมายอย่างสม่ำเสมอ พร้อมแนะนำขั้นตอนต่อไป
สร้างความน่าเชื่อถือในฐานะผู้เชี่ยวชาญ และดึงดูดกลุ่มลูกค้าที่เห็นคุณค่าของบริการ
ตัวอย่าง: บริษัทที่ปรึกษาที่ต้องอธิบายบริการซับซ้อนให้ลูกค้าเข้าใจ

วาง message และ content pillars จากโจทย์ลูกค้า ก่อนทำปฏิทินและผลิตบทความ โพสต์ ภาพ หรือวิดีโอ พร้อมตรวจข้อเท็จจริงและความสอดคล้องของแบรนด์
เหมาะกับธุรกิจที่มีสินค้าและบริการชัดเจน แต่ยังสื่อสารไม่สม่ำเสมอ เริ่มจากคำถามที่ลูกค้าใช้ตัดสินใจ แล้ววางหัวข้อและรูปแบบให้เหมาะกับช่องทาง
แนวทางข้อความแบรนด์ ปฏิทินเนื้อหา ร่างข้อความ และภาพหรือบรีฟวิดีโอตามจำนวนที่ตกลง พร้อมขั้นตอนตรวจอนุมัติก่อนเผยแพร่
รายละเอียดสินค้า คำถามจากลูกค้า ภาพที่ใช้ได้ ข้อห้ามในการสื่อสาร และผู้ตรวจข้อเท็จจริงของธุรกิจ
งานตอบแชท ปิดการขาย ดูแลคอมเมนต์นอกเวลา และยิงแอดไม่รวมโดยอัตโนมัติ ต้องตกลงแยก ยอดเข้าถึงหรือยอดไลก์ไม่ใช่ยอดขาย
ส่งโจทย์เพื่อประเมินขอบเขต →3 ปัญหาธุรกิจที่พบต่อเนื่อง พร้อมภาพงานที่ช่วยให้เห็นแนวทางแก้

ปัญหาที่แก้ แต่ละช่องทางอธิบายบริการไม่เหมือนกัน
โทนภาพ ตัวอักษร ข้อความหลัก และตัวอย่างการใช้
ดูภาพขนาดเต็ม
ปัญหาที่แก้ ลูกค้าสนใจแต่ไม่รู้ต้องเตรียมอะไรหรือเริ่มงานอย่างไร
ชุดภาพ 5 เฟรม ตั้งแต่สอบถาม แชร์โจทย์ ตกลงขอบเขต จนเริ่มงาน
ดูภาพขนาดเต็มปัญหาที่แก้ ออเดอร์กระจายระหว่างแชท คลัง และงานจัดส่ง จนทีมตามงานยาก
ภาพเคลื่อนไหวจากรับออเดอร์ สู่เช็กสต็อก แพ็ก และส่งของ
เปิดวิดีโอตกลงช่องทาง กลุ่มลูกค้า หัวข้อ รูปแบบ จำนวนชิ้น และรอบแก้ก่อนเริ่ม อาจครอบคลุมข้อความ ภาพ บทความ หรือวิดีโอ การเผยแพร่ การตอบคอมเมนต์ และการดูแล inbox เป็นคนละส่วนที่ต้องระบุผู้รับผิดชอบ ไม่รวมอัตโนมัติทุกงาน
เตรียมข้อมูลสินค้าและบริการ เงื่อนไขที่ยืนยันแล้ว คำถามลูกค้า และตัวอย่างภาษาของแบรนด์ พร้อมสิทธิ์ใช้ภาพหรือผลงาน หากยังไม่มีรีวิวหรือผลลัพธ์ที่ตรวจสอบได้ จะไม่สร้างขึ้นมาเพื่อเติมโพสต์
ใช้ AI ช่วยร่างหรือเตรียมสื่อได้ แต่ต้องตรวจข้อมูล ภาษา ภาพ และสิทธิ์ใช้งานก่อนเผยแพร่ ลูกค้าระบุผู้ยืนยันข้อเท็จจริงเฉพาะธุรกิจและผู้อนุมัติงาน โดยเฉพาะราคา โปรโมชัน และคำกล่าวอ้างเกี่ยวกับสินค้า
กำหนดหน้าที่ของแต่ละชิ้นก่อน เช่น อธิบายบริการ ตอบข้อสงสัย หรือพาคนติดต่อ แล้วดูข้อมูลที่เชื่อมกับหน้าที่นั้น ยอดเข้าถึงและปฏิสัมพันธ์เป็นข้อมูลประกอบ ส่วนผู้ติดต่อและยอดขายต้องตรวจจากช่องทางรับงานจริง