MENTRIX / บริการ

ระบบ Automation สำหรับธุรกิจ

เชื่อมงานและข้อมูลที่กระจัดกระจาย ลดขั้นตอนซ้ำ และทำให้ทีมเห็นสถานะงานได้ชัด

ปรึกษาโจทย์ของคุณ ↗
การปฏิบัติการและระบบอัตโนมัติทางธุรกิจ
01 / โจทย์ที่พบ

บริการนี้ช่วยแก้โจทย์แบบไหน?

งานคัดลอก กรอกข้อมูล หรือส่งต่อด้วยมือกินเวลาทีมและทำให้ข้อมูลไม่ตรงกัน เราช่วยเลือกจุดเชื่อมที่คุ้มค่าและกำหนดวิธีตรวจความผิดพลาด

ตัวอย่างการเปลี่ยนแปลงที่คาดหวัง
ก่อน

พนักงานต้องคัดลอกข้อมูลคำสั่งซื้อและงานสลับไปมาระหว่างไฟล์สเปรดชีตและหลายแอปพลิเคชัน

ผลที่คาดหวัง

เชื่อมข้อมูลเข้าสู่ระบบติดตามงาน พร้อมจุดให้คนตรวจงานและจัดการข้อมูลผิดปกติ

คุณค่าทางธุรกิจ

ทีมงานมีเวลาเพิ่มขึ้นเพื่อมุ่งเน้นกับงานที่สร้างรายได้หรือให้บริการลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น

วิธีวัดผล
  • เวลาที่ใช้ป้อนข้อมูลซ้ำ
  • อัตราการต้องแก้ไขข้อมูล
  • สัดส่วนงานที่เสร็จตามกำหนดเวลา
ตัวอย่างในอุตสาหกรรม

ตัวอย่าง: เจ้าของธุรกิจที่ต้องจัดการข้อมูลจากหน้างานและนำมาเข้าระบบเพื่อทำเอกสาร

02 / ขอบเขตงาน

งานที่เราช่วยได้

  • Workflow automation และการเชื่อม API
  • Lead capture และ sales pipeline
  • Web application และระบบภายใน
  • Document automation
  • การติดตาม error และการส่งต่องานให้คน
ภาพประกอบ Automation และระบบธุรกิจ
03 / วิธีเริ่มงาน

เราเริ่มงานอย่างไร

ดูขั้นตอนปัจจุบันและระบบที่ใช้ กำหนดข้อมูลเข้าออกและผู้รับผิดชอบ แล้วสร้าง workflow หรือซอฟต์แวร์เฉพาะส่วนที่จำเป็น พร้อมทดสอบและเอกสารส่งมอบ

เตรียมขอบเขตโครงการ

เริ่ม Automation จากหนึ่งขั้นตอนที่ตรวจสอบได้

เหมาะกับงานซ้ำที่มีเงื่อนไขชัด เช่น ส่งข้อมูลข้ามระบบหรือแจ้งสถานะ ก่อนใช้ AI ให้แยกว่าขั้นใดใช้กฎปกติได้ และขั้นใดต้องตีความข้อความ

สิ่งส่งมอบที่ตกลงก่อนเริ่มงาน

แผนผัง input/output การเชื่อมต่อที่ตกลง บันทึกข้อผิดพลาด วิธีลองใหม่ และกรณีทดสอบทั้งสำเร็จและล้มเหลว

ข้อมูลที่ควรเตรียม

ขั้นตอนปัจจุบัน ปริมาณงาน ตัวอย่างข้อมูลที่ปกปิดข้อมูลส่วนบุคคล และข้อจำกัด API ของระบบต้นทาง/ปลายทาง

ขอบเขตและข้อจำกัด

สิทธิ์เข้าระบบและข้อจำกัดผู้ให้บริการมีผลต่อขอบเขต ไม่รับประกันว่าทุกระบบเชื่อมได้ และไม่ย้ายข้อมูลจริงก่อนตกลงวิธีตรวจรับ

เปรียบเทียบบริการที่เกี่ยวข้อง

งานระบบอัตโนมัติเน้นเชื่อมเวิร์กโฟลว์ระหว่างระบบเมื่อเงื่อนไขและข้อมูลชัดเจนแล้ว หากยังไม่แน่ใจว่าจะเริ่มที่ขั้นตอนใดและต้องเลือกงานนำร่องก่อน ดูที่ ที่ปรึกษา AI สำหรับธุรกิจ หรือหากต้องการพัฒนาทักษะการใช้ AI ในงานประจำโดยไม่ต้องเชื่อมระบบ ดูที่ รับสอน AI ตัวต่อตัว

ส่งโจทย์เพื่อประเมินขอบเขต →
FIT1 / ตัวอย่างระบบ

จากหน้าร้านถึงคลังและงานจัดส่ง

ตัวอย่างหน้าจอระบบทดสอบสำหรับงานขายหน้าร้าน คลังสินค้า และการตรวจรับสินค้าก่อนจัดส่ง

หน้าจอ POS ทดสอบของ FIT1 มีช่องค้นหาสินค้าและบาร์โค้ด ป้ายจำนวนคงเหลือ และตะกร้าว่าง

POS บน iPad

ค้นหาสินค้า SKU หรือบาร์โค้ด พร้อมจำนวนคงเหลือและตะกร้าสินค้า

ดูภาพ POS ขนาดเต็ม (เปิดแท็บใหม่)
หน้าจอคลังสินค้าทดสอบของ FIT1 มีตัวกรองค้นหา ตารางสต็อกแยกสาขา และป้ายสถานะสินค้า

งานคลังสินค้าบนเบราว์เซอร์

ดูสต็อกแยกสาขา พร้อมช่องค้นหาสินค้าและตัวกรองสาขา หมวดหมู่ และสถานะ

ดูภาพคลังสินค้าขนาดเต็ม (เปิดแท็บใหม่)
หน้าจอโหลดขึ้นรถทดสอบของ FIT1 มีช่องสแกน SKU จำนวนตรวจรับ และปุ่มแจ้งคลังเมื่อของไม่ครบ

งานจัดส่งบน iPhone

ช่องสแกนหรือพิมพ์ SKU พร้อมจำนวนตรวจรับก่อนโหลดขึ้นรถ และปุ่มแจ้งคลังเมื่อของไม่ครบ

ดูภาพงานจัดส่งขนาดเต็ม (เปิดแท็บใหม่)
04 / คำถามที่พบบ่อย

ก่อนเริ่มคุยกัน

ควรเลือกงานแบบไหนมาทำ Automation งานแรก?

เลือกงานที่มีจุดเริ่ม ข้อมูลเข้า และผลลัพธ์ชัด เช่น รับคำขอแล้วสร้างรายการให้คนตรวจ งานเริ่มต้นอาจจำกัดหนึ่งกระบวนการและไม่เกินสองระบบ โดยตรวจตัวอย่างข้อมูล สิทธิ์ และข้อจำกัดการเชื่อมต่อก่อนเสนอราคา

Automation จำเป็นต้องใช้ AI ทุกขั้นตอนไหม?

ไม่จำเป็น งานตรวจเงื่อนไข ย้ายข้อมูล หรือจัดรูปแบบที่มีกฎชัดเจนอาจใช้โปรแกรมทั่วไปได้ ส่วน AI เหมาะกับงานที่ต้องตีความหรือร่างเนื้อหาเมื่อมีเกณฑ์ตรวจ เราเลือกตามงาน ไม่เพิ่ม AI โดยไม่มีประโยชน์ที่ประเมินได้

ถ้าข้อมูลซ้ำ ระบบล่ม หรือเชื่อมต่อไม่ได้ จะป้องกันงานเสียอย่างไร?

ตกลงและทดสอบทั้งงานปกติ ข้อมูลซ้ำ ข้อมูลผิดรูปแบบ สิทธิ์ไม่ผ่าน การลองใหม่แบบจำกัดจำนวน และการส่งต่อคน งานที่ต้องอนุมัติจะไม่ดำเนินการสำคัญเอง พร้อมบันทึกสถานะที่ช่วยตรวจปัญหาโดยไม่เก็บข้อมูลลับเกินจำเป็น

หลังส่งมอบ ใครดูแลเมื่อระบบต้นทางหรือ API เปลี่ยน?

ส่งมอบขั้นตอนใช้งาน ผู้รับผิดชอบ และวิธีรับงานต่อด้วยมือ พร้อมระบุขอบเขตการแก้ไขและการดูแลในข้อเสนอ การเปลี่ยน API ฟังก์ชันใหม่ หรือเพิ่มระบบอาจต้องประเมินเพิ่ม ค่าเครื่องมือและบัญชีที่ใช้ต้องตกลงผู้รับผิดชอบชัดเจน

Rejoining the server...

Rejoin failed... trying again in seconds.

Failed to rejoin.
Please retry or reload the page.

The session has been paused by the server.

Failed to resume the session.
Please retry or reload the page.